На трассе Павлодар-Астана в ночное время полицейским пришлось оказать помощь таксисту и четверым его пассажирам, которые застряли из-за поломки автомобиля. Минивэн Hyundai Starex остановился из-за потери антифриза. Водитель, житель Астаны, который вёз попутчиков домой после открытия трассы, простоял на обочине около часа без возможности продолжить путь. На его счастье, автомобиль заметил патруль, состоящий из младших лейтенантов Куана Тлеубергенова и Аскара Сартаева. Полицейские осмотрели транспортное средство, определили причину поломки и предложили помощь замерзающим пассажирам. Людей пересадили в служебное авто и напоили горячим чаем, а затем обеспечили их транспортировку в попутной машине до города. Позже полицейские организовали эвакуацию сломанного минивэна и возвращение водителя в Астану. В связи с инцидентом Департамент полиции Павлодарской области настоятельно рекомендует водителям заранее проводить техобслуживание автомобилей и запастись топливом, особенно в зимний период.
