14 января крупный сбой в работе интернета затронул пользователей в Москве и Подмосковье. Различные пользователи, подключенные к нескольким поставщикам услуг, пожаловались на перебои в работе интернета и мобильных приложений. Подобные проблемы подтвердили в своём материале журналисты РБК.
Согласно жалобам, российские пользователи испытывают трудности с доступом к таким сайтам, как Google, Liveinternet, «Википедия», РЖД и многим другим. Даже сервисы, предназначенные для мониторинга сбоев, оказались под влиянием проблемы: стартовая страница Downdetector.su загружается с большой задержкой, а «Сбой.рф» вообще не откликается.
Все банковские приложения также оказались недоступны, включая мобильные версии, и аналогичное можно сказать о почтовом сервисе Outlook. Несмотря на возникшие сложности, пользователи из-за рубежа пользуются интернетом без каких-либо нарушений, и аналогичных проблем не наблюдается в других регионах России.
Информация от сервиса Downradar показывает, что сбои повлияли на операторов «Акадо», «Теле-2», а также сайты госуслуг и Минтруда России. Клиенты операторов МГТС и «Ростелекома» также столкнулись с проблемами связи.