С 1 января 2025 года в Казахстане введен в действие реестр специалистов, оказывающих специальные социальные услуги, который призван повысить их качество. По данным пресс-службы Министерства труда и социальной защиты населения РК, этот реестр представляет собой электронный список, содержащий обширную информацию о каждом социальном работнике. В перечень данных входят личные сведения, уровень образования, информация о повышении квалификации, результаты аттестации и опыт работы.
Создание реестра позволит более эффективно формировать перечень специалистов, занимающихся оказанием таких услуг, а также упростить доступ к информации о социальных работниках. Это, в свою очередь, должно повлиять на улучшение качества оказываемых услуг.
На сегодняшний день специальные социальные услуги в Казахстане предоставляются 502 государственными организациями и 122 НПО. С учетом всех отделений число таких объектов составляет 1023. Среди них — центры оказания специальных социальных услуг, центры дневного пребывания, реабилитационные центры, отделения социальной помощи на дому, а также центры временного пребывания и кризисные центры.
Социальные работники оказывают целый ряд услуг, разделенных на восемь направлений: это социально-бытовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-экономические, социально-культурные, социально-трудовые и социально-медицинские услуги. Назначение специальных социальных услуг происходит в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, которая учитывает возраст, состояние здоровья получателя и его условия проживания.