Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (АЗРК) обнаружило признаки злоупотребления доминирующим положением авиакомпанией Fly Arystan. Согласно данным АЗРК, компания завышала стоимость авиабилетов посредством скрытых доплат, которые автоматически добавлялись на различных этапах бронирования. Одним из методов увеличения стоимости билетов стало взимание комиссии за транзакцию, что квалифицируется как drip pricing — капельное ценообразование, запрещённое в европейском законодательстве. «Данные факты мы выявили, вынесено было уведомление в отношении авиаперевозчика о прекращении нарушения антимонопольного законодательства, которое в последующем было исполнено», — заявил глава ведомства Марат Омаров на заседании коллегии АЗРК.
Омаров также отметил, что в настоящее время АЗРК проводит антимонопольный анализ на рынке внутренних авиаперевозок. Ранее авиационная транспортная прокуратура Алматы выявила нарушения в деятельности АО «Fly Arystan». Проведённая проверка показала, что авиакомпания не предоставляла 50-процентные льготы для несовершеннолетних пассажиров в возрасте от 2 до 12 лет при продаже билетов на международные рейсы.