В Павлодарской области выявлено около тысячи нарушений законодательства в процессе оказания государственных услуг с начала 2025 года. Эти нарушения были обнаружены благодаря мониторингу, проводимому региональным департаментом агентства по делам госслужбы. Особое внимание было уделено аппарату акима Баянаульского района, где были зафиксированы необоснованные отказы в сфере земельных отношений.
Как сообщили в департаменте агентства по делам государственной службы по Павлодарской области, специалисты проводят регулярную проверку оказания государственных услуг, используя как непосредственные, так и удалённые методы контроля. «В результате удаленного мониторинга с начала 2025 года установлено порядка тысячи нарушений законодательства,» — сообщили в госоргане. На основании полученных данных департамент направил рекомендации в акиматы городов и районов области с целью восстановления нарушенных прав граждан.
За предыдущий год сотрудникам департамента удалось выявить более четырёх тысяч нарушений, что позволило восстановить примерно 260 нарушенных прав. Для жителей региона, которые столкнулись с проблемами в получении госуслуг, предусмотрена возможность подачи жалобы через телефон доверия 20-85-06.