В апреле прошлого года житель Павлодарской области заказал кухонный гарнитур за 520 тысяч тенге. По договору, изготовитель должен был выполнить заказ за 30 рабочих дней. Но сроки прошли, а кухню так и не привезли, передает Павлодар-онлайн. Разобраться в ситуации и вернуть деньги помогли в департаменте торговли и защиты прав потребителей. Там ему помогли составить досудебную претензию, которую мебельщики просто проигнорировали. Закончилось все судом. В итоге павлодарский городской суд полностью удовлетворил иск: договор был расторгнут, а с изготовителя взыскали 547 736 тенге в пользу потребителя. В департаменте торговли и защиты прав потребителей напоминают: если вы столкнулись с похожей ситуацией, можете обратиться за помощью по адресу Генерала Дюсенова, 9, на горячую линию — 55-10-70 или через онлайн-платформы — e-otinish.gov.kz, e-tutynushy.kz.
