Жители Павлодарской области теперь могут забирать готовые документы в постаматах, что позволяет осуществлять это в любое время без ожидания в очереди и привязки к графику работы Центров обслуживания населения (ЦОН). Информация об этом была озвучена в павлодарском филиале Госкорпорации «Правительство для граждан».
Современные решения, внедряемые в ЦОН, соответствуют мировым трендам цифровизации. Постаматы, работающие в режиме 24/7, являются одним из таких инструментов, обеспечивающим удобный процесс получения государственных услуг. «Государственная корпорация продолжает внедрять в работу ЦОНов современные решения», — отмечают в компании. С начала года казахстанцы более 1,5 тысячи раз пользовались устройствами самообслуживания для получения документов.
На данный момент постаматы установлены в 14 модернизированных ЦОНах по всей стране, охватывающим 10 регионов, что значительно снизило нагрузку на сектора выдачи и ускорило обслуживание. В постамате можно получить повторные свидетельства, архивные справки актов гражданского состояния, дубликаты правоустанавливающих документов на недвижимость, а также документы об образовании всех уровней и результаты по апостилированию.
Чтобы забрать готовые документы из постамата, необходимо уведомить сотрудника ЦОНа во время оформления. В Павлодаре постамат расположен в филиале по адресу Павлова, 48. После того как документы будут помещены в постамат, услугополучатель получит SMS-уведомление с номером заявки, 6-значным кодом и сроком хранения. Чтобы открыть персональную ячейку, пользователю нужно ввести код с SMS и пройти биометрическую идентификацию. Готовый документ необходимо забрать в течение трех дней, иначе он будет возвращен в ЦОН.