В Павлодаре состоялся форум, на котором представители маслихатов из 15 городов Казахстана обсуждали лучшие практики и опыт работы в своих населенных пунктах. Одним из основных вопросов встречи стало использование искусственного интеллекта в общении с населением.
Аким Павлодара Хасар Хабылбеков открыл мероприятие, подчеркнув значимость взаимодействия с депутатами: «Наша совместная с депутатами работа дает свои плоды. У нас повысилась поддержка и доверие со стороны населения». Он отметил достижения города в благоустройстве, включая завершение асфальтирования 15 улиц и сокращение времени отключения горячей воды до 20 дней.
Председатель павлодарского городского маслихата Кобланбек Кожин поделился тем, что такие встречи уже проходили в Кызылорде, Актобе, Кокшетау и Караганде. «Сегодня мы покажем коллегам реализованные нами инициативы», — заявил он, упомянув строительство нового моста через Иртыш и открытие суперЦОНа на улице Генерала Дюсенова, где сосредоточены различные государственные услуги по принципу «одного окна».
Особый интерес к павлодарскому опыту проявили участники форума, в том числе в вопросах модернизации жилого фонда. Кобланбек Кожин рассказал о новом подходе в Кызылорде, где многоэтажные дома теперь обшивают, вместо того чтобы красить.
Также депутаты презентовали один из своих инновационных проектов — внедрение искусственного интеллекта в работу маслихата. Народный избранник Серик Кусаинов рассказал о цифровом ассистенте, который помогает обрабатывать вопросы от жителей. «Мы собрали пул вопросов, которые чаще всего задаются депутатам. Искусственный интеллект помогает обрабатывать первичные обращения и давать предварительные ответы», — отметил он.
В тестовом режиме уже было обработано 16 обращений, в основном касающихся сферы ЖКХ. Участники форума активно обсуждали возможность внедрения подобных инициатив в свои города, и обмен опытом продолжился в ходе целого дня.