Жители Павлодара активно жалуются на холод в своих квартирах, о чем свидетельствуют публикации в социальных сетях. В некоторых школах, по сообщениям, детям приходится учиться в верхней одежде, что подчеркивает серьезность ситуации, сообщает @lifepvl.kz. В ответ на эти жалобы городской акимат объявил, что ТЭЦ города функционируют в штатном режиме. На ТЭЦ-2 задействованы четыре котлоагрегата и три турбоагрегата, на ТЭЦ-3 — шесть котлоагрегатов и пять турбоагрегатов.
С 13 по 19 января в акимат поступило 10 обращений по вопросам теплоснабжения, однако ни одно из них не подтвердилось. В основном жалобы поступали из многоквартирных домов, жители которых испытывали проблемы с внутренними системами теплоснабжения и целостностью межпанельных и оконных швов. В ответ на это сотрудники тепловых сетей предоставили рекомендации по устранению выявленных проблем. Как отметили в акимате, все заявки рассматриваются оперативно, а при необходимости принимаются меры для нормализации теплоснабжения.
Власти также напомнили, что в Павлодаре в период отопительного сезона функционирует 10 рабочих комиссий, которые занимаются вопросами теплоснабжения. В комиссию входят представители тепловой инспекции, обслуживающих организаций и акимата. Для получения дополнительной информации или в случае возникновения проблем жители могут круглосуточно обращаться в диспетчерскую службу ТОО «Павлодарские тепловые сети» по номеру: +7 (7182) 60-29-21, а также отправлять сообщения через аккаунт акимата в Instagram.