В Казахстане принято решение о внедрении нового межведомственного алгоритма реагирования на случаи буллинга, насилия и жестокого обращения с детьми. Об этом сообщает пресс-служба Министерства просвещения РК. Новый порядок был разработан в рамках реализации Закона Республики Казахстан «О профилактике правонарушений» и впервые четко устанавливает зоны ответственности различных органов — полиции, образовательных организаций, медицинских работников и органов опеки.
По словам представителей министерства, теперь каждая информация о нарушении прав ребенка будет инициировать обязательную цепочку действий с четко прописанными сроками и ответственными лицами. Одним из основных нововведений стало введение института кейс-менеджеров, которые будут обеспечивать персональную ответственность за каждый конкретный случай. За каждым инцидентом закрепляется специалист, координирующий работу всех служб и поддерживающий ребенка до полного восстановления его прав.
Кроме того, новая система исключает «размывание» ответственности между ведомствами и предоставляет непрерывную помощь пострадавшим. Об этом также сообщили в пресс-службе. Для повышения эффективности работы впервые установлены четкие сроки реагирования на факты насилия: информация передается во все уполномоченные органы незамедлительно. В течение одного часа данные направляются в орган по защите прав детей, а в течение одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребенка. Максимальный срок на передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних составляет три рабочих дня.
Напомним, что в Казахстане подавляющее большинство обвиняемых в травле детей, как правило, получают лишь предупреждение.