С целью улучшения состояния общественных мест и дорог в Казахстане жители теперь могут обращаться через мобильное приложение «Таза Қазақстан». Данный сервис доступен в мобильном приложении eGov Mobile, как сообщается в Telegram-канале портала eGov.kz.
Пользователям предоставлена возможность фиксировать проблемы на фотографиях и передавать информацию соответствующим органам для последующего решения. Сервис предназначен для жалоб на состояние дорог, парков, подъездов, освещения, а также санитарного состояния общественных и частных территорий.
Отмечается, что жалобы на состояние дорог часто поступают от жителей Алматы. Например, жители Турксибского района города пожаловались на дорожные работы на улице Гете, где была проведена дорожная разметка без ремонта ям. Также улица Орманова стала объектом жалобы, поскольку ямы на ней оставались неустраненными более месяца, создавая неудобства для участников дорожного движения. В Бостандыкском районе города Казахстана дорожное покрытие по улице Утегенова не восстанавливалось после раскопок в течение нескольких месяцев.