Что делать если из-за ошибки в системе человек лишится пособий

# В Казахстане объяснили, как исправить ошибки в пособиях из-за ИИ

В ходе брифинга в СЦК вице-министр труда и социальной защиты населения Казахстана Бахтияр Жазыкпаев обсудил потенциальные ошибки искусственного интеллекта при определении категории благосостояния граждан и их влияние на назначение социальных пособий. Он отметил, что информация о гражданах формируется на основе данных из информационных систем государственных органов.

Жазыкпаев разъяснил, что если у граждан есть несоответствия в персональных данных, они могут использовать сервисы eGov и eGov Mobile. «В личном кабинете вы можете увидеть всю информацию о себе: кто вы, где живете, какой транспорт зарегистрирован на вас. Если вы видите несоответствие, вы можете там же все актуализировать. Есть сервисы корректировки, подать туда заявку», — сказал он.

Если гражданин обнаружит, что значится учредителем юридического лица, к которому не имеет отношения, ему рекомендуется обратиться в Министерство юстиции. «Если вас ошибочно записали в какой-то другой брак или прописали, или если на вас зарегистрирован транспорт, которого не существует, вы отписываете его от себя», — добавил Жазыкпаев.

Министр труда и социальной защиты населения Аскарбек Ертаев также рассказал о способах исправления данных для тех, кто не может сделать это онлайн. «Если у гражданина все это не получается сделать в eGov, то можно подать заявление в департамент Комитета социальной защиты. Там примут заявление и в установленный срок специалисты приведут данные о человеке в соответствие. Если гражданин сообщает, что у него нет автомобиля или недвижимость была продана, это все проверяется, и при подтверждении данные актуализируются», — рассказал Ертаев.

Ранее министр заявил о факторах, которые будут учитываться при отнесении казахстанцев к той или иной категории благосостояния.