Павлодарский студент добился через суд возврата денег за купленный, но не полученный компьютер. Об этом сообщили в Комитете по защите прав потребителей РК. В январе студент заметил рекламу интернет-магазина в Instagram, предлагающего компьютер за 374 900 тенге в рассрочку. Он решил воспользоваться предложением, хотя его насторожил факт, что договор заключался с одним ТОО, а счет выставляли на другое. Банк подтвердил возможность рассрочки, и средства были переведены интернет-магазину.
Однако интернет-магазин не выполнил своих обязательств по продаже и доставке компьютера. Студент не получил товара и получил игнорирование своих попыток связаться с менеджером магазина, его номер телефона был заблокирован.
Обратившись в департамент торговли и защиты прав потребителей, выяснилось, что договор был составлен с нарушениями законодательства. Продавец включил незаконный пункт, позволяющий не возвращать деньги за не предоставленный товар в случае расторжения договора.
Студент подал иск в Павлодарский городской суд о возмещении денежных средств и компенсации морального вреда, привлечив департамент в качестве третьего лица. Суд частично удовлетворил исковые требования, присудив студенту 405 494 тенге.