В Павлодаре одну из крупных торговых сетей оштрафовали на 369 200 тенге из-за несоответствия цены на овсяные хлопья. Местный житель, решивший купить овсяные хлопья, оказался неприятно удивлен, обнаружив на кассе, что цена товара вдвое превышает указанную на ценнике. Вместо ожидаемых 195 тенге ему предъявили счет на 405 тенге, что вызвало недовольство покупателя.
Покупатель обратился за помощью в департамент торговли и защиты прав потребителей, после чего была проведена внеплановая проверка. Результатом проверки стало составление протокола об административном правонарушении и наложение штрафа на торговую сеть. Кроме того, было выдано предписание об устранении выявленного нарушения.
В департаменте торговли и защиты прав потребителей напомнили, что по Закону «О регулировании торговой деятельности» и правилам внутренней торговли, продавец обязан продавать товар по цене, указанной на ценнике. В случае, если потребитель столкнется с подобной ситуацией, он может обратиться за защитой своих прав в департамент по адресу Генерала Дюсенова, 9, через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационную систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070.