В КТЖ существует возможность воспользоваться услугой «Лист ожидания» для покупки ЖД билетов, если они временно отсутствуют в продаже. Пользователи могут зарегистрироваться на сайте bilet.railways.kz и встать в очередь, чтобы при появлении билета быстро его купить. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь на сайте bilet.railways.kz и войдите в личный кабинет.
- Если нужный билет недоступен, выберите опцию «Встать на лист ожидания» на сайте.
- Заполните заявку, укажите маршрут, номер поезда, данные удостоверяющего личность документа и адрес электронной почты.
- Получите уведомление в личном кабинете и СМС о возможности выкупа билета при его появлении.
Система управления «Листом ожидания» автоматически формирует очередь, предотвращая недобросовестные способы покупки билетов.
Акция в день защиты детей от КТЖ
В День защиты детей перевозчик Казахстана провел акцию, в рамках которой более 900 юных пассажиров получили подарочные боксы с игрушками, раскрасками, карандашами и сладостями. Проводники вручали подарки в 24 пассажирских поездах, делая праздник ярким для детей.
Статистика показывает, что с начала года по поездам проехало более 420 тысяч детей. Некоторые поезда оснащены мультимедийным развлекательным порталом, однако имеются и вагоны, где кондиционеры неработоспособны. Компания КТЖ делает усилия для того, чтобы создать комфортные условия для всех пассажиров в вагонах.