17 декабря 2025 года в 07:38 при выполнении регулярного пассажирского рейса КС-851 по маршруту Алматы — Астана экипаж воздушного судна Airbus А321N EI-KDG, относящегося к авиакомпании АО «Air Astana», объявил сигнал бедствия MAY-DAY. Информация об этом поступила от пресс-службы Министерства транспорта Республики Казахстан. Причиной тревоги стало задымление в салоне, однако, по предварительным данным, среди пассажиров и членов экипажа пострадавших не оказалось.
Посадка в аэропорт Алматы была успешно завершена в 07:40. Для обеспечения безопасности на момент приземления была задействована служба противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов. В настоящее время департамент по расследованию происшествий и инцидентов на транспорте начинает выяснять подробности произошедшего.
В комментарии к инциденту представители авиакомпании Air Astana сообщили, что причиной возврата самолета стал нехарактерный запах из системы кондиционирования. Командир воздушного судна, приняв решение о безопасности полета, вернул самолет в Алматы. Приземление прошло без эксцессов в 07:40 по местному времени. Предполагается, что вылет в Астану будет осуществлен на другом самолете в 10:15. В связи с инцидентом проводится стандартная техническая проверка.
Пассажирам рейса были предложены горячие и прохладительные напитки, а также снеки в ожидании нового рейса. Ранее, 31 августа, в другой инциденте самолет, следовавший из Алматы в Актау, совершил экстренную посадку из-за технической неисправности, а также был случай загорания рюкзака одного из пассажиров.