В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана сообщили, что временные сложности с доступом к интернету, о которых упоминали пользователи, не носили системного характера. Согласно информации, предоставленной корреспондентом агентства, органы управления уверяют, что массовых неполадок в работе сетей операторов связи не фиксировалось, и телекоммуникационная инфраструктура функционировала в штатном режиме.
Операторы связи отметили, что отдельные абоненты могли столкнуться с временным снижением качества интернета. Это могло быть вызвано несколькими факторами, такими как повышенная или неравномерная нагрузка на базовые станции, особенности радиосреды и плотность застройки, а также одновременное использование сети большим количеством пользователей. Кроме того, причиной проблем могло стать проведение плановых работ по модернизации сети, направленных на повышение ее устойчивости и качества.
Министерство заверило, что работа ключевых цифровых государственных сервисов и информационных систем продолжалась без сбоев, а интернет-доступ по всей стране оставался стабильным. Ранее в социальных сетях жители Казахстана сообщали о проблемах с мобильным интернетом, включая затруднения с доступом к банковским сервисам.