Министр здравоохранения Казахстана Акмарал Альназарова заверила, что услуги скорой помощи для населения продолжают оказываться круглосуточно, несмотря на изменения в правилах работы службы. Альназарова заявила, что скорая помощь остается доступной в режиме 24/7 по номеру 103 и подчеркнула, что никаких ограничений по этому вопросу не вводится.
Разъясняя изменения, министр отметила, что они касаются улучшения оперативности и качества обслуживания вызовов через создание мобильных бригад при поликлиниках. Количество таких бригад будет увеличено для ускорения обслуживания населения. В случае необходимости оказания помощи детям, вызовы будут обслуживаться с участием педиатра, а взрослому населению будут помогать профильные специалисты.
Для повышения эффективности работы, новая норма предусматривает, что одна бригада первичной медико-санитарной помощи будет обслуживать 25 тысяч человек вместо прежних 35 тысяч. Мобильные бригады будут синхронизированы с графиком работы поликлиник, а после 20:00 и в выходные дни вызовы будут обслуживаться бригадами скорой помощи.
Эти изменения направлены на снижение длительного ожидания скорой помощи и обеспечивают населению доступ к медицинской помощи без задержек. Ранее сообщалось, что четвертая категория срочных вызовов будет исключена из компетенции скорой помощи и передана мобильным бригадам поликлиник, но позже Минздрав уточнил, что в вечернее, ночное время и в выходные дни все категории вызовов будут обслуживаться скорой помощью.