С 20 сентября 2025 года в Казахстане вступают в силу поправки к типовым правилам предоставления коммунальных услуг, согласно которым все коммунальные платежи будут consolidированы в единую квитанцию. Об этом сообщили в Министерстве промышленности и строительства РК. В рамках этих изменений создается единый расчетный центр (ЕРЦ), который будет упрощать процесс получения платежных документов.
Ранее рынок ЕРЦ функционировал стихийно, включая лишь некоторые регионы и предлагая услуги в основном в областных центрах. Характерной особенностью таких центров было то, что они предоставляли квитанции только по тем коммунальным услугам, по которым у них были заключены договоренности с поставщиками. В большинстве случаев квитанции выдавались в бумажном виде. Основными функциями ЕРЦ тогда были печать и доставка квитанций, а также начисления, при этом многие из них имели собственные биллинговые системы.
В настоящее время минпром акцентирует внимание на необходимости регулирования этого рынка, который до сих пор оставался непрозрачным. По данным Минпрома, в стране действуют уже 43 ЕРЦ, однако их работа не контролировалась, и условия хранения и обработки персональных данных граждан не соответствовали стандартам безопасности.
С введением новых правил ЕРЦ обязаны будут пройти государственную техническую экспертизу и получить сертификаты информационной безопасности. Это, по мнению министерства, будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг и обеспечению защиты персональных данных граждан. «Прежде всего, ЕРЦ обязаны предоставлять качественные услуги», — подчеркивают в ведомстве.