С 1 января 2025 года в Казахстане вводятся новые требования для курьеров, занимающихся доставкой продуктов питания. Как сообщает Комитет техрегулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, изменения направлены на обеспечение прозрачности и унификации требований в сфере доставки общественного питания. Председатель комитета Жанна Есенбекова отметила: «Применение данного стандарта обеспечит прозрачность и унификацию требований на рынке доставки продукции общественного питания, повысит уровень доверия потребителей к предоставляемым услугам и будет способствовать укреплению системы продовольственной безопасности в Республике Казахстан».
Согласно новым стандартам, курьеры, доставляющие еду, должны будут иметь личные медицинские книжки установленного образца с отметками о прохождении медицинских осмотров. Также они обязаны проходить профессиональную гигиеническую подготовку и следовать общепринятым нормам и правилам поведения. Дополнительно предусматривается, что потребители, получая доставку по месту либо в пунктах выдачи, должны иметь возможность проверить продукцию на наличие повреждений упаковки, появившихся во время транспортировки.
Введение этих стандартов направлено на повышение качества услуг по доставке еды, что касается ресторанов, кафе, логистических компаний и самих курьеров.