В 2024 году казахстанцам было оказано более 340 миллионов государственных услуг в онлайн-режиме, заявил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Жаслан Мадиев в ходе заседания правительства. В связи с демонополизацией доступа к государственным услугам ключевые сервисы были интегрированы на популярные финтех-платформы, что дало возможность значительно расширить охват граждан цифровыми услугами. Казахстанцы активно начали использовать QR-подпись и биометрические технологии в своей повседневной жизни. В особенности выросла популярность сервиса цифровых документов, который был использован 292 миллиона раз в течение года.
Как отмечает министерство цифрового развития, на сегодняшний день 92% всех государственных услуг доступны удаленно. Статистика свидетельствует, что 90% граждан предпочитают получать эти услуги через смартфоны.