В Казахских школах вводятся QR-коды для помощи детям

Во всех школах и колледжах Казахстана начали действовать QR-коды контакт-центра 111, предоставляющего правовую, организационную и психологическую помощь в защите прав семьи, женщин и детей, как сообщает Министерство просвещения РК. Эти QR-коды размещены в образовательных учреждениях и на автобусных остановках, в свободном доступе для детей.

Нововведение с QR-кодами существенно упрощает процесс обращения детей за поддержкой, делая его более удобным и доступным. Коды позволяют быстро и анонимно получать необходимую информацию и помощь, тем самым улучшая скорость реакции на запросы детей. До этого взаимодействие с контакт-центром было возможно только по телефону, но теперь, как отметила председатель Комитета по охране прав детей Насымжан Оспанова, дети могут отправлять запросы через QR-коды, что способствует более оперативному получению нужной поддержки.

По завершению 2024 года контакт-центр 111 получил около 1000 обращений от детей, которым была предоставлена справочная информация и оказана психологическая поддержка. Благодаря сотрудничеству с государственными органами, этим детям была организована своевременная помощь. Основные функции контакт-центра 111 были закреплены в июле 2024 года в рамках закона о правах женщин и безопасности детей, подписанного главой государства.