В Казахстане были внесены изменения в правила предоставления услуг по перевозке лиц с инвалидностью. В соответствии с новыми требованиями, на инватакси должны быть установлены опознавательные знаки в виде квадрата с изображением символа дорожного знака для лиц с инвалидностью. Эти знаки должны быть размещены на передней и задней части транспортного средства.
Государственные органы и учреждения теперь обязаны обеспечить доступ инватакси с опознавательными знаками к парковкам на своих территориях для посадки и высадки пассажиров с инвалидностью. Внесенные изменения также касаются порядка оказания услуг инватакси. Теперь государственный социальный заказ будет размещаться в организациях, которые имеют в наличии такие транспортные средства и соответствующую инфраструктуру, включая диспетчерскую службу с двумя линиями связи, способными принимать и записывать звонки, в том числе через интернет.
Список мест назначения, куда могут направляться инватакси, был расширен и теперь включает рабочие места, учебные заведения, органы власти, суды, объекты социальной инфраструктуры, медицинские учреждения и другие значимые объекты. Перевозка детей с инвалидностью до 12 лет теперь возможна только с использованием специальных устройств для безопасности.
Новые правила начинаются действовать с 17 ноября 2024 года. Тем временем, премьер-министр Олжас Бектенов выразил недовольство текущей ситуацией с адаптацией инфраструктуры для людей с инвалидностью, отметив, что всего 45% инфраструктуры в стране приспособлены для их нужд. Он дал поручения министерствам по улучшению условий, в том числе призвал поддерживать службы инватакси и увеличивать их автопарк.