Цифровой штаб Казахстана, под руководством премьер-министра Олжаса Бектенова, принял решение о внедрении нулевой тарификации для доступа к ключевым цифровым сервисам, включая Aitu, eGov, eGov Business и eOtinish. Данное нововведение вступит в силу с 15 сентября и обеспечит гражданам доступ к государственным ресурсам даже при нулевом или отрицательном балансе мобильного счета. Как отметили в правительстве, этот шаг существенно снизит нагрузку на центры обслуживания населения и станет важной составной частью перехода к модели «digital by default».
Кроме того, предусмотрена интеграция коммерческих IT-решений с государственными сервисами через платформу Smart Bridge, которая также позволит укрепить взаимодействие между бизнесом и государством, соблюдая требования по защите персональных данных. На сегодняшний день через указанную платформу подано более 14 тысяч заявок.
Для реализации крупных проектов на платформе Qaztech Кабинет министров исключит ограничения по стоимости IT-решений и количеству автоматизируемых функций. Ранее максимальная стоимость разработки не могла превышать 15 тысяч месячных расчетных показателей и срок реализации был ограничен шестью месяцами. Новый подход даст возможность создавать более сложные и масштабные решения, что будет способствовать расширению применения отечественных цифровых технологий.
На данный момент из 1408 государственных услуг 368 уже полностью автоматизированы, у 984 высокие перспективы для дальнейшей цифровизации, а 56 услуг переведены в проактивный формат. Использование искусственного интеллекта в процессе оцифровки государственных услуг поможет поднять качество их предоставления за счет применения проактивного подхода.