В Казахстане оцифрованы две государственные услуги, связанные с недееспособными гражданами. Об этом сообщило Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Теперь процедуру установления опеки и попечительства, а также получения разрешений на управление имуществом недееспособных совершеннолетних можно пройти через портал электронного правительства. Ранее для этого требовались бумажные документы, которые принимались исключительно в оффлайн-режиме.
С внедрением этих сервисов Министерство труда и социальной защиты населения в сотрудничестве с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан значительно упростили процесс оказания услуг для граждан. Пресс-служба министерства отметила: «Установление опеки и попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными совершеннолетними лицами и выдача разрешения по распоряжению соответствующим имуществом теперь доступны через электронные службы». Это означает, что граждане теперь могут обрабатывать необходимые документы и разрешения удаленно, экономя время и ресурсы.
Кроме того, на портале eGov был ранее запущен виртуальный помощник, который помогает пользователям в навигации по различным услугам. Это нововведение является частью общей стратегии по переходу государственных услуг в онлайн-формат, что повышает их доступность и удобство для населения.