Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК (АРРФР) внесло изменения в нормативные акты, касающиеся биометрической идентификации клиентов при получении онлайн-кредитов. Эти новшества направлены на улучшение процесса идентификации и аутентификации клиентов.
Согласно новым требованиям, для идентификации клиентов могут использоваться различные способы. Это включает электронную цифровую подпись, методы биометрической идентификации, реквизиты платежной карточки, если клиента ранее идентифицировали в личном присутствии, а также сверку личности с государственными базами данных. Кроме того, возможен уникальный идентификатор, представляющий собой комбинацию букв и цифр, согласованный с субъектом финансового мониторинга.
Клиенты могут быть идентифицированы как одним из указанных методов, так и несколькими способами одновременно. Выбор конкретного метода остается за субъектом финансового мониторинга.
Банки второго уровня и филиалы банков-нерезидентов, а также Национальный оператор почты будут применять двухфакторную идентификацию с обязательной биометрической проверкой. При этом важно обеспечить хранение видеозаписи сеанса с клиентом не менее пяти лет после завершения деловых отношений.
В случаях, когда возникают подозрения в недостоверности данных, финансовые организации вправе отказать клиенту в дистанционном обслуживании и потребовать его личного присутствия для идентификации.
Новые правила вступят в силу с 21 июля 2025 года. Ранее АРРФР также сообщил о других изменениях, включая обязательное предупреждение клиентов о повышении тарифов за три месяца до изменений и необходимость согласия супругов на предоставление кредитов. Кроме того, с апреля в Казахстане изменились правила выдачи кредитов для граждан младше 21 года и старше 55 лет.