Депутат мажилиса Юлия Кучинская выразила беспокойство по поводу доступности и качества медицинских услуг в Казахстане. Во время выездов в регионы она услышала многочисленные жалобы от граждан, особенно касающиеся двух пакетов медицинских услуг: обязательного обеспечения бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Эти проблемы обусловлены хроническим недофинансированием, что заставляет застрахованных граждан обращаться за платными медицинскими услугами. Соцопросы подтверждают недовольство населения: каждый второй казахстанец не удовлетворен качеством и доступностью медицинской помощи.
В ответ на это министр здравоохранения Акмарал Альназарова сообщила о разработке новых пакетов медицинской помощи, которые будут пересматриваться с 2025 по 2027 годы. Переход к истинно страховой модели системы здравоохранения потребует законодательных изменений и активного вовлечения местных властей. Министр отметила, что около 3,4 млн человек в Казахстане не охвачены системой ОСМС, однако новые поправки позволят увеличить долю застрахованных до 90%. Для онкологических пациентов также готовятся изменения: с 2025 года планируется сделать онкологические скрининги доступными для всех граждан, независимо от их статуса в системе ОСМС.
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) задолжал медицинским учреждениям 200 млрд тенге в рамках обеспечения ГОБМП. Ранее государственный аудит выявил многомиллиардные нарушения в деятельности фонда медстрахования, что также осложняет ситуацию.