В мобильном приложении «ЦОН» появилась новая функция, позволяющая жителям Павлодара отслеживать статус своих заявок на получение государственных услуг в режиме реального времени. Об этом сообщает группа @lifepvl.kz. Статус заявки можно увидеть в разделе «Услуги ЦОН» и «Услуги спецЦОН», где пользователю необходимо ввести номер своей заявки. Это нововведение обеспечивает прозрачность процессов и позволяет гражданам оперативно получать информацию о ходе оказания услуг, не посещая Центры обслуживания населения.
По информации Госкорпорации «Правительство для граждан», данный формат значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными службами. Кроме того, в приложении также можно просматривать и хранить электронные расписки, которые подтверждают факт подачи заявления и получения услуги. Эти расписки автоматически сохраняются в разделе «История заявок», что обеспечивает пользователям быстрый и безопасный доступ к важной информации в любое время.