Павлодарский областной суд вынес решение в пользу жителя Павлодара, обязав страховую компанию выплатить более 13 миллионов тенге по страховому случаю. Выплата должна быть произведена в рамках полиса добровольного страхования, оформленного в 2023 году владельцем автомобиля марки «Тойота». Однако после дорожного происшествия страховая компания отказала в выплате, аргументируя это тем, что повреждения автомобиля якобы не могли быть получены в ДТП, и обвинила владельца в фальсификации. Не согласившись с отказом, владелец автомобиля безуспешно пытался найти справедливость через страхового омбудсмена и профильное агентство, что в конечном итоге привело его к подаче иска в суд.
Для разрешения спора суд первой инстанции назначил трасологическую экспертизу. Экспертиза подтвердила, что повреждения действительно могли быть получены в результате ДТП, что позволило суду удовлетворить иск в полном объеме. Однако страховая компания, не согласившаяся с этим решением, подала апелляционную жалобу. В ходе рассмотрения апелляции областной суд отметил, что выводы экспертизы не противоречат материалам дела и свидетельствам очевидцев. «Павлодарский областной суд, рассмотрев дело, установил, что выводы судебной экспертизы согласуются с материалами дела, административным делом и показаниями свидетелей. Автомашина истца была доставлена с места ДТП на штрафстоянку в присутствии сотрудников полиции, что было подтверждено», — подчеркнули в пресс-службе. В итоге апелляция оставила в силе решение суда первой инстанции, а постановление уже вступило в законную силу. Страховая компания не смогла предоставить убедительных доказательств фальсификации страхового случая.