Как сообщила пресс-служба Павлодарской областной станции скорой помощи, зачастую причина разницы во времени прибытия к вызовам заключается в их категории срочности. Каждый звонок в службу «103» ранжируется исходя из степени неотложности и опасности для жизни пациента.
Наибольший приоритет имеют вызовы первой категории, где на кону реальная угроза для жизни человека. Это, например, ДТП, остановка сердца или огнестрельное ранение. В таких ситуациях бригада скорой помощи должна прибыть на место в течение 7-8 минут, как требует стандарт области.
Вызовы второй категории срочности характеризуются угрозой для здоровья пациента, однако без срочного вмешательства он может продержаться определенное время. На такие случаи прибытие бригады обычно занимает до 15 минут.
Ситуации третьей категории требуют меньшей срочности, где риск для здоровья есть, но он не столь высок. Медицинская помощь должна быть оказана в течение 30 минут.
Вызовы четвертой категории считаются менее срочными, где жизнь и здоровье пациента не находятся под прямой угрозой. Такие случаи должны быть обслужены в течение 60 минут, а некоторые из них могут быть переданы поликлиникам.
Замруководитель станции скорой помощи Ирина Мищенко подчеркнула, что оперативность реагирования на вызовы влияет на скорость оказания помощи. Она также напомнила, что время, затрачиваемое на обработку вызова, играет ключевую роль в процессе. Даже при близком расположении к месту вызова, бригады скорой помощи находятся в постоянном движении и реагируют на вызовы в порядке их неотложности.
Таким образом, важно понимать, что скорая помощь стремится предоставить медицинскую помощь всем пациентам в зависимости от степени их срочности, следуя установленным стандартам и требованиям безопасности и здоровья.