В Павлодарской области, как и по всей стране, приостановлено оформление разрешений на постоянное проживание и видов на жительство для иностранных граждан. Также не выдаются удостоверения лицам без гражданства. Причиной временной остановки документирования стало внесение изменений в информационную систему Министерства внутренних дел, что затронуло процедуру дактилоскопирования иностранцев. По словам правоохранительных органов, в настоящее время «документирование иностранцев посредством информационной системы технически невозможно», поскольку программное обеспечение требует обязательной сверки с наличием дактокарты.
Начальник миграционной службы департамента полиции Павлодарской области Канат Сартов уточнил, что в случае истечения сроков действия видов на жительство или удостоверений лиц без гражданства, меры административного воздействия к гражданам применяться не будут. Он добавил, что оформление и переоформление документов будут проведены после восстановления работы информационной системы. Таким образом, в настоящий момент иностранным гражданам и безгражданным лицам не стоит беспокоиться о возможных санкциях за истечение срока действия документов.