Семья молодой матери, работавшей курьером с четырёхмесячным младенцем на руках в Алматы, вернулась в Шымкент. Об этом 25 июня сообщал первый вице-министр труда и социальной защиты населения Ербол Туякбаев. После того как история матери вызвала широкий резонанс в социальных сетях, сотрудники управления занятости и социальных программ Алматы предложили семье помощь, включая трудоустройство. Однако супруги отказались от этой помощи и покинули Алматы.
Туякбаев отметил: «Как только эта публикация вышла, мы со стороны государства в лице управления соцзащиты Алматы отреагировали. Они встретились, поехали домой к ним, предложили меры трудоустройства». Несмотря на предложение, семья приняла решение вернуться в Шымкент, где сейчас живёт вместе с родителями, как и ранее.
Вице-министр также высказался по поводу критики в адрес главы Минтруда Аскарбека Ертаева. Он сообщил, что министр не разглашал персональные данные семьи и не нарушил закон.
Ситуация обрела общественный резонанс после того, как в соцсетях появилась фотография 20-летней жительницы Алматы, доставлявшей заказы с малышом на руках. Эта фотография вызвала волну сочувствия и спонтанные сборы материальной помощи, на что Министерство труда и социальной защиты населения РК оперативно ответило, заявив, что семья не нуждается в материальной поддержке.