Семья молодой матери, работавшей курьером в Алматы с четырехмесячным ребенком на руках, вернулась в Шымкент, как сообщила 25 июня на заседании сената первый вице-министр труда и социальной защиты населения Ербол Туякбаев. По его словам, история, вызвавшая широкий резонанс в социальных сетях, привлекла внимание властей, которые предложили помощь семье.
После того как снимок 20-летней курьерши, доставлявшей заказы с младенцем, стал вирусным, управление занятости и социальных программ Алматы обратилось к супругам с предложением о трудоустройстве. Однако, по словам Туякбаева, семья отказалась от этих предложений и покинула Алматы, вернувшись к родителям в Шымкент. Вице-министр отметил: «Как только эта публикация вышла, мы со стороны государства в лице управления соцзащиты Алматы отреагировали. Они встретились, поехали домой к ним, предложили меры трудоустройства. Семья от этого отказалась».
Также Туякбаев прокомментировал критику в адрес министра труда Аскарбека Ертаева после появления информации о семье. Министр, по словам Туякбаева, не разглашал личные данные и не нарушил закон. История семьи вызвала волну общественного сопереживания, сказываясь на инициативах сбора материальной помощи. Между тем, Министерство труда и социальной защиты населения РК уточнило, что семья не находится в бедственном положении.