С октября 2023 года в Казахстане Министерство здравоохранения начнет проводить проверки системы записи к врачам в поликлиниках каждые две недели. Это решение было принято министром здравоохранения Акмарал Альназаровой после того, как недавняя проверка выявила серьезные проблемы с доступностью медицинской помощи для пациентов. Министр отметила, что «если человек не может попасть в поликлинику и записаться к врачу, о какой доступности медицинской помощи мы можем говорить? Это базовые вещи, которые должны быть обеспечены на местах».
По словам председателя Комитета медицинского контроля Минздрава Лаурры Ахметнияз, в некоторых медицинских учреждениях существуют графики приема врачей, однако пациенты не всегда имеют возможность записаться на прием. Альназарова подчеркнула важность контроля со стороны региональных управлений здравоохранения, утверждая, что доступность медицинской помощи должна обеспечиваться как в онлайн, так и в офлайн форматах. «Человек должен прийти в поликлинику и получить всю необходимую информацию. Возможность записаться к врачу — это ежедневная работа системы здравоохранения на местах», — добавила министр.
Кроме того, с нынешнего месяца в регионах начнут проверять не только вопросы записи к врачам, но и соответствие работы организаций первичной медико-санитарной помощи установленным требованиям. Эти меры направлены на улучшение качества и доступности медицинских услуг для населения.