# Самозанятые жалуются на сбои соцплатежей: власти обсуждают причины и решения
На заседании проектного офиса внедрения Налогового кодекса, которое прошло под председательством министра национальной экономики Казахстана Серика Жумангарина, были обсуждены проблемы, связанные с уплатой социальных платежей самозанятых и функционированием новых налоговых информационных систем. Вице-министр финансов Асет Турысов сообщил, что за полтора года через Информационную систему налогового администрирования (ИСНА) было обработано 3,6 миллиона отчетов, проведено 75 интеграций с государственными органами и банками. В системе электронных счетов-фактур (ЭСФ) зарегистрировано 1,6 миллиона пользователей, которые выписали 1,7 миллиарда электронных счетов и оформлены почти 96 миллионов накладных.
Несмотря на эти достижения, бизнес столкнулся с проблемами в отображении данных и лицевых счетах. Главный бухгалтер авиакомпании Fly Arystan Александра Дорохова отметила существующие сбои при формировании информации. Минфин объяснил, что эти проблемы происходят из-за параллельной работы старого и нового кабинетов налогоплательщика и планирует отключение старой системы в мае, что должно уменьшить количество ошибок. В ведомстве также подчеркнули, что многие ошибки возникают из-за непонимания пользователями формата и логического контроля, который теперь применяется во всех системах.
Для решения текущих технических вопросов предусмотрено создание единого центра поддержки на базе call-центра Комитета государственных доходов. Вице-премьер Серик Жумангарин также поручил провести дополнительное обучение для бизнес-сообщества и отметил, что из-за технических сбоев налогоплательщики не должны подвергаться штрафам или пеням.
Вместе с этим, на встрече обсуждались проблемы с социальными платежами самозанятых, работающих через онлайн-платформы. Представитель Indrive, Диас Асанов, сообщил, что с начала года через платформу было перечислено около 700 миллионов тенге за 180 тысяч человек, но часть платежей вернулась из-за несоответствия данных по льготникам, включая пенсионеров. Система автоматически начисляет социальные платежи по ставке 4%, но при сверке с государственными базами выявляются расхождения, что приводит к возвратам и задолженностям.
Также указывалось на необходимость учитывать льготный статус пользователей заранее, на этапе оплаты. Первый вице-министр национальной экономики Азамат Амрин отметил, что проблема касается не только таксистов, но и других категорий самозанятых. Было поручено Министерству национальной экономики, Минфину и Минтруду выработать комплексное решение.
Наконец, затронут вопрос упрощения платежей с фонда оплаты труда, где предлагается объединить восемь различных платежей в один единый, чтобы снизить бюрократию и количество банковских комиссий. Инициативу планируют запустить в пилотном режиме, что, как отмечает Азамат Амрин, позволит не менять общую налоговую нагрузку.
Жители Казахстана уже обращались в редакцию информационного агентства Kazakhstan Today с жалобами на проблемы с оплатой обязательных пенсионных взносов и социальных отчислений через банковские приложения. Им возвращаются платежи с сообщением о несоответствии данных. Граждане опасаются, что из-за технических сбоев им могут быть начислены пеня и штрафы. Ранее начальник юридического отдела группы компаний «ЩИТ» Петр Кодаш отметил, что законным является отсутствие штрафов для тех, кто попытался выполнить обязательные платежи, но не смог из-за технических причин. Позже Комитет государственных доходов заявил об устранении проблем с оплатой социальных платежей для самозанятых.