В Шанхае 20 августа 2026 года был запущен новый сервисный центр с искусственным интеллектом, предназначенный для иностранных туристов. Платформа, названная Hu Xiaoyou, совмещает в себе услуги в сфере туризма, культуры, торговли, спорта и выставок. Она функционирует на базе платежной ИИ-платформы MeetChina и была инициирована муниципальным управлением культуры и туризма города.
Интерактивные станции данного сервиса помогут туристам организовать свое пребывание в Шанхае: от составления индивидуального маршрута до нахождения интересных мест и оптимального использования общественного транспорта. Кроме того, терминалы Hu Xiaoyou могут принимать платежи в 120 различных валютах, что включает в себя и казахстанский теңге. Это особенно удобно для казахстанцев, которые могут посещать Китай без визы, так как сервис облегчает решение языковых, логистических и финансовых вопросов. ИИ-помощник поддерживает 10 языков, включая русский, что делает его доступным для широкой аудитории.
В преддверии чемпионата WorldSkills планируется установка первых 100 офлайн-центров Hu Xiaoyou в аэропортах, гостиницах и других туристических зонах.
Казахстан также направляется в сторону развития цифровых технологий в туризме, но сосредоточен на мобильных и онлайн-сервисах. В отличие от Шанхая, где открываются физические центры, в Казахстане активно внедряются мультиязычные чат-боты на базе искусственного интеллекта на национальном портале Kazakhstan.Travel и в региональных информационных центрах Алматы и Астаны. Эти чат-боты помогают туристам бронировать экскурсии, строить маршруты в горах и находить интересные локации в реальном времени.
Таким образом, взаимный безвизовый режим между Казахстаном и Китаем дополняется современными цифровыми сервисами. Искусственный интеллект становится все более важным инструментом для планирования путешествий и решения повседневных задач во время поездок, что делает путешествие комфортнее и доступнее для туристов из обеих стран.