В Павлодарской области до 70% жалоб потребителей на некачественные товары или услуги решаются в досудебном порядке, передает @lifepvl.kz.«При поступлении жалоб мы выдаем предписания об устранении нарушений. Некоторые предприниматели их не исполняют, тогда вопрос решается в суде. В целом до суда доходит порядка 30% от всех поступающих к нам обращений», — рассказал руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области Болат Турмаганбет.Всего с начала 2026 года в департамент поступило более 900 обращений от павлодарцев. Это почти на треть больше, чем за тот же период прошлого года.По словам Болата Турмаганбета, чаще всего права жителей региона нарушается в сфере розничной торговли. Немало жалоб поступает и на некачественные товары, приобретаемые на различных маркетплейсах.В результате рассмотрения обращений потребителям в этом году вернули 32 млн тенге.
