Жители Павлодарской области ежедневно используют государственные услуги, среди которых оформление удостоверения личности и паспорта, регистрация автомобилей и недвижимости. За первые шесть месяцев 2026 года в Центрах обслуживания населения (ЦОН) региона было предоставлено почти полмиллиона госуслуг, из которых значительная часть — более половины — получена самостоятельно в секторах самообслуживания. Об этом сообщила пресс-служба павлодарского областного филиала НАО «Правительство для граждан».
В этом полугодии среди самых востребованных услуг на первом месте по-прежнему остаются документы, связанные с личностью, автомобилями и недвижимостью. Как уточнили в «Правительстве для граждан», «паспорта и удостоверения личности уже не первый год остаются безусловным лидером», однако регистрация автомобилей показала снижение обращений более чем на 20%. На контрасте с этим, комиссия по регистрации недвижимости отметила значительный рост спроса — почти на 18%. Оформление водительского удостоверения находится на четвертом месте, а получение повторного свидетельства и справки ЗАГС замыкает пятерку самых популярных услуг.
Следующими по востребованности идут оформление государственной базовой пенсии, корректировка ИИН для иностранцев, пенсионные выплаты по возрасту и выплаты из Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ). Завершает десятку наиболее запрашиваемых услуг выдача электрической цифровой подписи (ЭЦП).
Статистика показывает важность цифровых государственных сервисов, которые становятся неотъемлемой частью повседневной жизни жителей области. Как отмечают специалисты, «большинство услуг можно получить быстро, удобно и без лишних временных затрат: как в ЦОНе, так и в электронном формате».