В Казахстане вступили в силу изменения в законодательстве о связи, которые затрагивают тарифы, оформление услуг сотовой связи, продажу и верификацию мобильных устройств, а также доступ к социально значимым приложениям. Теперь операторы связи обязаны уведомлять абонентов о планируемом повышении тарифов не менее чем за 60 дней. Предупреждение должно быть отправлено по SMS на абонентский номер, а информация об изменениях будет размещена на сайте оператора.
Кроме того, абоненты теперь будут информироваться о временных отключениях сети из-за технических работ или аварийных ситуаций. Это нововведение призвано повысить прозрачность работы операторов и улучшить взаимодействие с пользователями.
Другим важным пунктом является обеспечение круглосуточного доступа к социально значимым мобильным приложениям без тарификации. Казахстанцы получили возможность пользоваться сервисами, такими как eGov, eOtinish и Aitu, даже при нулевом балансе, что откроет доступ к важным государственным услугам.
Для оформления договоров на оказание услуг связи теперь необходима биометрическая аутентификация. Это требование должно повысить уровень безопасности и снизить количество мошеннических действий с мобильными номерами.
Также введены новые правила для продажи мобильных устройств. Продавец обязан проверять идентификационный код телефона на наличие ограничений или блокировок перед его продажей. Этот код должен быть указан в документах, подтверждающих сделку.
К тому же, ограничено количество телефонов, которые физическое лицо может ввести в страну. Теперь в течение года можно верифицировать не более двух устройств для личного пользования. В случае передачи номера или устройства другому лицу необходимо оформить их на нового пользователя в установленном порядке. Эти изменения направлены на оптимизацию контроля за мобильными услугами и защиту прав абонентов.