Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка приняло новые правила, позволяющие гражданам страны в течение 14 дней отказывать от некоторых кредитов без штрафных санкций. Эта инициатива направлена на защиту прав потребителей финансовых услуг.
Согласно новому постановлению, потребитель имеет право отказаться от договора займа, который не обеспечен залогом имущества, а также от добровольного страхования, связанного с таким договором. Отказ возможен без каких-либо штрафов и неустоек в течение 14 календарных дней с момента подписания договора. Однако важно отметить, что исключение составит вознаграждение за фактическое использование заемных средств.
В случае отказа от договора страхования часть страховой премии будет возвращаться пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, либо будет возмещена фактически понесенная финансовой организацией сумма, связанная с оформлением финансового продукта.
Документ также подчеркивает обязанность финансовых организаций информировать клиентов о праве на отказ от финансового продукта и дополнительных услуг без применения штрафов до заключения договора.
Напомним, что на данный момент задолженность казахстанцев перед банками превышает 25 трлн теңге. Полный текст постановления доступен для ознакомления по предоставленной ссылке.