Министерство транспорта Казахстана представило проект изменений в правила воздушных перевозок, который направлен на улучшение услуг для пассажиров и увеличение ответственности авиакомпаний. Как сообщается в пресс-службе ведомства, поправки касаются нескольких ключевых аспектов, включая перевозку музыкальных инструментов и животных, а также предоставление дополнительных гарантий для пассажиров с инвалидностью.
Согласно новому проекту, пассажирам будет разрешено брать с собой музыкальные инструменты, такие как домбру и кобыз, в салон самолета. Эти инструменты могут размещаться в качестве ручной клади на отдельном пассажирском месте или в зарегистрированном багаже. Важно, чтобы при перевозке в салоне инструмент находился в защищенном футляре, а его размеры не превышали 110×35×30 см и вес — 10 кг.
Также предусмотрена возможность перевозки животных в салоне в соответствии с правилами авиакомпаний. Кроме того, проект подразумевает законодательное закрепление льгот на авиаперевозки для пассажиров с инвалидностью, что должно улучшить их условия путешествий.
Изменения касаются и ситуаций, когда авиакомпания вынуждена заменять самолет на менее вместительный. В таких случаях приоритет в перевозке будет отдаваться несовершеннолетним, людям с инвалидностью, пассажирам с тяжелыми заболеваниями, беременным женщинам и пенсионерам. Это должно обеспечить более гуманные условия для наиболее уязвимых категорий пассажиров.
Кроме того, Министерство транспорта предлагает ввести обязательство для авиакомпаний по выплате штрафов за задержку доставки пассажира, которые должны осуществляться не позднее 10 календарных дней после подачи заявления. Также в проекте предусматривается ответственность авиакомпаний за повреждение незарегистрированного багажа, если вина перевозчика будет доказана.
Данный проект изменений уже опубликован на портале «Открытые НПА» и вынесен на публичное обсуждение, что дает возможность заинтересованным лицам высказать свои мнения и предложения.