В прошлом году более 400 жителей Павлодарской области воспользовались услугой вызова персонального менеджера для получения государственных услуг на дому, сообщает портал Павлодар-онлайн. Эту информацию озвучили в павлодарском regional филиале «Правительство для граждан», подчеркнув, что услуга направлена на то, чтобы сделать госуслуги доступнее для населения.
В 2025 году было зарегистрировано 435 обращений за услугами персональных менеджеров, что вывело регион в тройку лидеров по востребованности данной услуги среди областей страны. Как отмечают представители «Правительства для граждан», подать заявку на выезд специалиста можно различными способами: через мобильное приложение «ЦОН», на официальном сайте государственной компании или по телефону 1414.
После подачи предварительной заявки менеджер выезжает к клиенту, предоставляет консультацию, принимает необходимые документы и помогает оформить государственную услугу на месте. Этот формат значительно экономит время и удобен для людей, которые по различным причинам не могут самостоятельно посетить Центр обслуживания населения (ЦОН).
Следует отметить, что услуга является платной и доступна в соответствии с действующими тарифами. Персональный менеджер может помочь с получением разнообразных государственных услуг, однако оформление паспортов и удостоверений личности, а также услуги специализированных ЦОНов не входят в этот перечень.