В Павлодарской области в 2025 году более 400 жителей воспользовались услугой вызова персонального менеджера на дом для получения государственных услуг. Как сообщает Павлодар-онлайн, данный сервис значительно упрощает доступ к услугам для населения. Регион занял третье место среди областей страны по востребованности этой услуги, что подчеркивает её важность для граждан.
Руководство павлодарского филиала «Правительства для граждан» подчеркнуло, что оформить заявку на выезд специалиста стало возможным через мобильное приложение «ЦОН», а также на официальном сайте ГК «Правительство для граждан». Дополнительно можно позвонить по номеру 1414 для подачи заявки.
Специалист фронт-офиса выезжает к клиенту по предварительной заявке, консультирует его, принимает необходимые документы и помогает оформить государственные услуги прямо на месте. Такой подход позволяет значительно сэкономить время и является удобным для людей, которые по каким-либо причинам не могут посетить Центры обслуживания населения. Стоит отметить, что услуга является платной в соответствии с действующими тарифами. Персональный менеджер может помочь в получении множества государственных услуг, однако существуют исключения, включая оформление паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных Центров.