15 июля в областную больницу имени Султанова были доставлены 75-летняя женщина и 78-летний мужчина, которые получили травмы в результате инцидента в банке в Павлодаре. Состояние пенсионеров не является критическим, однако они получили травмы различной степени тяжести. У женщины диагностированы рваные раны, ушибы и ссадины на правой руке, а также термические ожоги лица, шеи и обоих рук I–II степени, охватывающие около 5% поверхности тела. Ей также поставили легкие ожоги глаз. После оказания необходимой медицинской помощи женщину отпустили на амбулаторное лечение. Мужчина, в свою очередь, также получил легкие ожоги глаз и после офтальмологической помощи был направлен на амбулаторное лечение по месту жительства.
Инцидент произошел в одном из отделений банка, где пенсионеры принесли торт с помещенной внутрь петардой и подожгли его. Взрыв, который произошел через несколько секунд, повредил офисную мебель, в частности, стол, а также травмировал обоих супругов. Как выяснили полицейские, пенсионеры действовали по указанию телефонных мошенников. Ранее они уже потеряли деньги, инвестировав в фиктивные проекты, и новые аферисты вновь вышли на связь с ними под предлогом возврата средств. Они убедили пенсионеров купить торт, поместить в него петарду и поджечь ее прямо в банке, что и привело к взрыву.